Bei der Gestaltung und Kommunikation von Veränderungen in Organisationen müssen vier Aspekte berücksichtigt werden: die Vorteile und möglichen Nachteile der Veränderung und die Vorteile und möglichen Nachteile des Status quo.
In der Verbesserung ist die schwierigste Phase dann nachdem die ersten deutlichen Verbesserungen aufgetreten sind. Das wird auch durch eine alte Geschichte von Yoshida Kenko deutlich.
John Boyd glaubt an eine sich ständig erneuernde Welt, die ungewiss, ständig im Wandel, unvorhersagbar ist und deswegen erfordert, dass wir unsere Theorien und Systeme, um mit ihr umzugehen, ständig revidieren, anpassen, zerstören und neu erschaffen.
John Boyd (1927-1997), Oberst der US Airforce war der Stratege der Unsicherheit. Er beschäftigte sich ausführlich mit der fundamentalen Ungewissheit der Welt und wie wir sie ausnutzen und formen, uns an sie anpassen, in ihr überleben können.
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