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Um eine nachhaltige Leistungssteigerung in marktführenden Unternehmen zu bewirken ist es erforderlich, die individuellen Konflikte in den Unternehmen zu lösen. Goldratt führt dazu das japanische Konzept der Harmonie, von „Wa“ ein.

Henry Mintzberg betont, dass sich auch das obere Management so weit um die Details kümmern muss, dass es nicht den Kontakt zur Realität verliert.

Um deutliche Verbesserungen zu erreichen, ist es nötig, das alltagsgetriebene Lernen durch kontinuierliche Reflexion und Überprüfen unserer Annahmen zu ergänzen.

Am 29.10.2009 starb Russell Ackoff, einer der wichtigsten Systemdenker des 20-ten Jahrhunderts. Ackoffs Arbeit war seiner Zeit weit voraus und wird uns noch lange begleiten.

Brian L. Joiner hat mit seinem „Fourth Generation Management“ griffig die Eckpunkte von Management nach der Deming Philosophie beschrieben.

IDEOs Chef, Tim Brown lädt uns dazu ein, unsere gestalterischen Möglichkeiten auszudehnen und auf die Lösung unserer großen Probleme anzuwenden. Ist „Design Thinking“, das Denken in Möglichkeiten der Schlüssel für eine positive Zukunft?

Ist Gier von Managern und Kapitaleignern Ursache der Wirtschaftskrise oder das Symptom einer Krankheit? Kann sich das System ändern ohne dass die Ursachen der Wirtschaftskrise klar und offen angesprochen werden?

In einem dringenden Appell benennt Dr. W.E. Deming die fünf tödlichen Krankheiten des westlichen Managements.

PDCA oder PDSA ist eine Methodik, um unsere Orientierung und unser Wissen zu verbessern. Die Fähigkeit, die PDSA uns gibt, kann unsere Organisationen lebensfähiger machen.

Die nötige Transformation kann durch drei Richtungen beschrieben werden: Orientierung am Kundennutzen, Freude an der Arbeit als Team, tiefes Verständnis und Lernen.