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Der Kern des PDCA-Zyklus ist die wissenschaftliche Methode. Das verleiht ihm seine Kraft und Entwicklungsfähigkeit.

Der PDCA-Zyklus für Verbesserung ist ein Lern- und Aktionszyklus und erschließt sich mit seiner praktischen Anwendung.

Japanische Bauern haben die quadratische Wassermelone erfunden. Dazu musste in Frage gestellt werden, „dass Melonen rund sind“ und gefragt werden, wie man es anders machen kann.

Shigeo Shingo hat einem Maschinenhersteller mit hohem Fehleranteil geraten: Fehlerstatistiken auszuhängen ist wie Sterbeurkunden bekannt zu geben. Stattdessen sollten sie die Fehlerursachen allgemein bekannt machen.

Die meisten von uns haben eine tiefsitzende Angst vor Fehlern, die Verbesserung, Problemlösung und Innovation im Wege steht. Führungskräfte können etwas gegen diese Angst unternehmen.

Mit S-Kurven kann die Evolution von Systemen beschrieben werden. Damit wird auch das Zusammenspiel von Kaizen und Durchbruchsverbesserung (Kaikaku) klar.

Um Durchbruchsverbesserungen zu schaffen ist ein anderes Denken und eine hohe Kreativität erforderlich. Welche Muster liegen dieser Kreativität zugrunde?

Kaikaku ist Durchbruchs-Kaizen und eine konzentrierte Kraftanstrengung, um größere Hindernisse bei der Verbesserung zu überwinden. Es erfordert eine große Dringlichkeit, Courage und Kreativität.

Über die Initiativen von Toyota, angesichts vieler neuer Mitarbeiter und eines Generationswechsels im Management seine Wurzeln zu bewahren.

Die Logik der kleinen Schritte von Kaizen entfernt einige wichtige Denkblockaden und setzt eine natürliche Kreativität frei.