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Hinweis auf einen Artikel über Hoshin Kanri in der IndustryWeek Online 11/2007

Weniger als 5% der technischen Probleme sind sehr anspruchsvoll. 95% der Probleme können durch sauberes systematisches und methodisches Vorgehen gelöst werden. Wir sollten deshalb in der Problemlösung den Schwerpunkt auf einfache Grundtechniken legen und nicht so sehr auf Expertenanwendungen.

Fokussierung auf die Problemursachen erlaubt es uns, mit geringstem Aufwand die beste Lösung zu finden.

Was sind die Elemente einer Organisation, in der Verbesserung gedeiht. John Boyd hat dafür einige starke Denkanstöße gegeben.

Operative Exzellenz ist die Grundlage für Problemlösung, Verbesserung, schlanke Produktion. Boyd hat uns mit seiner OODA-Schleife dafür ein gutes Modell geliefert.

Verbesserung sollte strategisch geplant und durchgeführt werden. Was sind die Elemente einer Verbesserungsstrategie?

Die drei goldenen Regeln des Gemba-Managements: Gehe vor Ort (Gemba), checke die Gegenstände vor Ort (Genbutsu) und handle auf Basis realer Fakten und Daten (Genjitsu). Das ist die unverzichtbare Grundlage für schlanke Produktion und Toyotas „Geheimnis“.