wandelweb.de

Das W. Edwards Deming Institute hat ein eindringliches Video von Dr. Deming von 1984 auf Youtube gestellt [1]. Darin benennt der 84-jährige Deming die fünf tödlichen Krankheiten des westlichen Managements, die seiner Auffassung nach für den Niedergang der westlichen Volkswirtschaften und Unternehmen verantwortlich sind:

1. Fehlen einer nachhaltigen Zielsetzung

• keine Zukunftsplanung,
• Fehlen einer langfristigen Zweckbestimmung und von langfristigen Zielen.

2. Orientierung am kurzfristigen Gewinn

• der Kult der Quartalsdividende,
• Opfern des langfristigen Unternehmenswachstums.

3. Jährliche Leistungsbeurteilung

• willkürliches und ungerechtes System,
• ist demoralisierend für die Mitarbeiter,
• fördert kurzfristige Leistungen,
• zerstört Teamarbeit und bestärkt Angst.

4. Häufige Stellenwechsel im Management

• ohne Wurzeln im Unternehmen,
• ohne Kenntnis des Unternehmens,
• ohne Verständnis für seine Probleme.

5. Orientierung nur an offensichtlichen Kennzahlen

• kein Gebrauch von Kenngrößen die nicht bekannt und nicht erkennbar sind,
• bestärkt durch die Businessschulen.

Den Niedergang der amerikanischen Wirtschaft seit den 70-er Jahren führte Deming 1984 auf diese falschen Praktiken zurück und sagte voraus, dass der Niedergang weiter solange anhalten würde bis diese Praktiken geändert würden. Diese Praktiken sind seither auch außerhalb der USA noch verstärkt worden und haben sich weitere 25 Jahre in den Körper der Wirtschaft hineingefressen. Bei nicht wenig Managern gelten sie als „best practice“. Gibt es jemand, der sich noch etwas anderes vorstellen kann?